對(duì)內(nèi):指引企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等所有環(huán)節(jié),確保大家“力出一孔”。
戰(zhàn)略配稱(chēng)是“圍繞戰(zhàn)略定位,系統(tǒng)性地配置企業(yè)資源,設(shè)計(jì)所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程”,它回答的是“我們?nèi)绾螌⑺惺虑樽鰧?duì)以?xún)冬F(xiàn)我們的定位承諾”的問(wèn)題。
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一個(gè)品牌在確立核心戰(zhàn)略定位后,通過(guò)產(chǎn)品組合(貨盤(pán))策略、價(jià)格組合(貨盤(pán))將其落地,并形成產(chǎn)品線的有效延伸,三棵樹(shù)的“健康漆”戰(zhàn)略是一個(gè)教科書(shū)級(jí)別的案例。
首先,必須理解“健康漆”戰(zhàn)略的本質(zhì)。這不僅是推出幾個(gè)新產(chǎn)品,而是將整個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)維度從“性能、價(jià)格”的紅海,提升到“健康、環(huán)?!钡乃{(lán)海。它錨定了一個(gè)對(duì)消費(fèi)的人(尤其是家庭裝修用戶)極具感召力的核心價(jià)值,并以此重新梳理所有產(chǎn)品。
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在“健康漆”戰(zhàn)略下,三棵樹(shù)的貨盤(pán)規(guī)劃遵循了經(jīng)典的 “金字塔模型” ,旨在覆蓋不同消費(fèi)能力和需求的客群。
價(jià)格帶區(qū)間:通常在600元/升以上,甚至可達(dá)千元以上(針對(duì)高端定制市場(chǎng))。
核心賣(mài)點(diǎn):極致健康,如“甲醛凈化”、“抗菌防霉”、“可養(yǎng)金魚(yú)”級(jí)別的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、高顏值等。這一些產(chǎn)品的最大的目的不是走量,而是作為品牌技術(shù)的集中展示,用于高端項(xiàng)目、媒體宣傳和提升品牌形象。
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代表產(chǎn)品:“凈味360”、“凈味竹炭”、“凈味防霉”、“凈味二合一”等。
價(jià)格帶區(qū)間:300 - 600元/升。這是市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)最激烈,也是消費(fèi)者最集中的價(jià)格區(qū)間。
“凈味360”可能強(qiáng)調(diào)“快速凈味,3天入住”?!皟粑吨裉俊笨赡軓?qiáng)調(diào)“添加竹炭因子,持續(xù)吸附甲醛”。“凈味二合一”可能強(qiáng)調(diào)“基礎(chǔ)凈味功能與面漆功能的結(jié)合”。
這個(gè)層級(jí)的產(chǎn)品是“健康漆”戰(zhàn)略的主力軍,承擔(dān)著教育市場(chǎng)、搶占份額的重任。
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代表產(chǎn)品:傳統(tǒng)的“三合一”、“五合一”等產(chǎn)品,但會(huì)進(jìn)行健康化升級(jí),例如標(biāo)注“凈味技術(shù)”或符合某種環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
核心賣(mài)點(diǎn):在保證基礎(chǔ)功能和環(huán)保達(dá)標(biāo)的前提下,提供存在競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。這部分貨盤(pán)大多數(shù)都用在對(duì)價(jià)格極其敏感的消費(fèi)者、工程渠道以及阻擊其他低價(jià)品牌,確保不流失基礎(chǔ)客戶。
原先貨盤(pán):戰(zhàn)略前,三棵樹(shù)的產(chǎn)品價(jià)格帶可能更多地集中在 150-450元/升。產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)可能更側(cè)重于“耐擦洗”、“防霉”、“遮蓋力強(qiáng)”等傳統(tǒng)功能,與立邦、多樂(lè)士等品牌陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
戰(zhàn)略后貨盤(pán):最顯著的變化是整體價(jià)格帶上移,并成功開(kāi)拓了 600元/升以上的高端市場(chǎng)。
價(jià)值提升:通過(guò)“健康”概念的注入,同樣的基礎(chǔ)功能產(chǎn)品(如“三合一”)可以因“凈味”標(biāo)簽而獲得一定的溢價(jià)空間。
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三棵樹(shù)在2016年Q3推出健康+產(chǎn)品系列后,宣布停產(chǎn)含甲醛消泡劑的舊配方竹炭清新、清味全效等系列,但給經(jīng)銷(xiāo)商6個(gè)月清倉(cāng)緩沖期;2017年Q1開(kāi)始真正下架完成庫(kù)存清空。
2016~2018期間仍有少量低端工程底漆保留舊樹(shù)脂體系 (僅滿足 GB/T9756),但包裝上加貼灰色小標(biāo)簽區(qū)分 “非Health Logo”。2019起 Health Logo才覆蓋全部零售桶型及部分工程桶型。
一句話總結(jié),一旦確立了“健康漆”的定位,整個(gè)產(chǎn)品線都必須向這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看齊,以此指導(dǎo)后續(xù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)作。 整體貨盤(pán)全面用“健康+”產(chǎn)品系列替代老產(chǎn)品系列,但采取“漸進(jìn)式替代”策略。
升級(jí)動(dòng)作:大部分原有產(chǎn)品系列(如“三合一”、“五合一”)進(jìn)行配方升級(jí),加入凈味技術(shù)或提升環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),然后以 “新凈味版”或“健康版” 的名義重新納入“健康漆”產(chǎn)品家族中銷(xiāo)售。這樣既利用了原有產(chǎn)品的知名度,又符合新戰(zhàn)略。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):三棵樹(shù)會(huì)建立內(nèi)部的“健康標(biāo)準(zhǔn)”,所有冠以“健康漆”之名的產(chǎn)品,都一定要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最低要求(如特定的甲醛、VOC含量標(biāo)準(zhǔn))。
等級(jí)區(qū)分:雖然都健康,但健康等級(jí)不同。塔尖產(chǎn)品(如“鮮呼吸”)的健康性能遠(yuǎn)超塔基產(chǎn)品(如“凈味三合一”)。這在產(chǎn)品包裝和宣傳上會(huì)有清晰標(biāo)識(shí),形成“人人買(mǎi)得起健康,豐儉由人”的格局。
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歐賽斯認(rèn)為:品類(lèi)戰(zhàn)略的產(chǎn)品延伸,需要以持續(xù)放大及夯實(shí)品類(lèi)價(jià)值,提升品類(lèi)心智為第一出發(fā)點(diǎn);以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,覆蓋更廣泛人群為第二出發(fā)點(diǎn),品類(lèi)下每個(gè)產(chǎn)品的推出,都要承擔(dān)清晰的戰(zhàn)略任務(wù),并為下一只產(chǎn)品推出及熱銷(xiāo)創(chuàng)造有利的市場(chǎng)局面。
三棵樹(shù)在鞏固“健康漆”定位后,進(jìn)行了橫向和縱向的延伸,以最大化戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。
推出更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品:如針對(duì)兒童房的“BB漆”,針對(duì)過(guò)敏人群的“抗病毒漆”,以及藝術(shù)漆、硅藻泥等更高端、更具裝飾性的品類(lèi)。這一些產(chǎn)品價(jià)格更高,健康賣(mài)點(diǎn)更極致。
技術(shù)概念升級(jí):從“凈味”延伸到“甲醛分解”、“抗菌防霉”、“鮮呼吸”等更前沿的科技概念。
推出超高的性?xún)r(jià)比的健康產(chǎn)品:如“經(jīng)濟(jì)型凈味漆”,在保證核心健康指標(biāo)達(dá)標(biāo)的前提下,簡(jiǎn)化其他附加功能,以更著迷的價(jià)格進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)或吸引價(jià)格敏感型消費(fèi)者。
向下繼續(xù)下探極致性?xún)r(jià)比:2020推出 “金裝小桶5L裝 Health Basic Mini ¥99″ ——瞄準(zhǔn)三四線城市DIY刷墻人群橫向拓寬場(chǎng)景;2018跨界推出 “健康木器漆”“健康地坪漆”“健康膩?zhàn)臃邸?,沿用同一三棵?shù)健康漆的品牌表現(xiàn)系統(tǒng)。
工程專(zhuān)用系列:開(kāi)發(fā)符合基本環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、成本可控的工程漆,以“健康”為差異化優(yōu)勢(shì),搶占精裝修樓盤(pán)市場(chǎng)。
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目的:將“健康”的品牌資產(chǎn)復(fù)制到其他相關(guān)品類(lèi),打造“健康家居解決方案”提供商的形象。
核心延伸:從內(nèi)墻漆延伸到外墻漆、木器漆、防水涂料等。這是最自然、最容易被接受的延伸。
態(tài)延伸:進(jìn)一步延伸到 “膠粘劑、輔料、防水、保溫” 等產(chǎn)品,構(gòu)建“三棵樹(shù)健康+”產(chǎn)品體系。這在某種程度上預(yù)示著三棵樹(shù)不再只賣(mài)漆,而是提供整個(gè)裝修過(guò)程的健康材料解決方案。
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2、貨盤(pán)科學(xué): 通過(guò)金字塔模型,實(shí)現(xiàn)了人群全覆蓋、市場(chǎng)有防御、品牌有高度。
3、執(zhí)行堅(jiān)決: 對(duì)整個(gè)產(chǎn)品線進(jìn)行健康化升級(jí)和迭代,確保品牌承諾的一致性。
4、延伸有序: 先縱向做深做透涂料市場(chǎng),再橫向拓展至大家居領(lǐng)域,節(jié)奏穩(wěn)健。
這個(gè)案例為其他的建材公司可以提供了極佳的借鑒:戰(zhàn)略定位決定貨盤(pán)結(jié)構(gòu),貨盤(pán)結(jié)構(gòu)支撐價(jià)格體系,而有序的產(chǎn)品延伸則能持續(xù)釋放戰(zhàn)略紅利。
歐寶
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